Dün Marangoni Milano’da katıldığım eğitimde bir öğleden sonra komple tüm gün Hospitality, Experience ve Luxury konusuna adandı. Önce lüks kavramının heritage (tarih, kökler diye çevireceğim) ve teknoloji ile ilişkisine değinildi sonra da luxury hospitality konusunun gelecekte sayılarla ne kadar gelişip büyüyeceğine.

Pandemiden sonra birçok ürünün fiyatı arttı. Lüks sektöründe moda markaları, çantalar ve birçok hizmet ürünü. Birçok insan fiyatı arttığı için pahalı çantalar almayı bıraktı. Oysa konaklama ve luxury hospitality’de bırakın vazgeçmeyi, eksponensiyel bir artış oldu. 10 yıl içerisinde bu sektörün iki katına 250 bilion dolar’a çıkması bekleniyor.

Bugün otel zincirleri ve müşteri segmentleri hakkında bilgilendik. Farklı segmentlere hitap eden zincirlerden, sadece üst segmente hizmet eden zincirler ve bağımsız aile işletmeleri gibi kategoriler bulunuyor. İtalya’daki bağımsız single player dedikleri luks segmentindeki otellerin listesini sizler için @veraegitim instagram hesabımızda paylaştık.

Hep bahsettiğimiz gibi Marangoni sektörün eleman ihtiyacını aktif şekilde takip eden bir okul. Luxury hospitality sektöründe açık çok fazla ve gelecek 10 yılda yüksek potansiyel barındırıyor. Luxury hospitality denildiğinde eskiden güzel ve geniş bir oda anlaşılırken, şimdi luks kavramı daha çok deneyime dayanıyor. Duygulara hitap etmeye. Bazen beklenmedik bir günaydın gülümsemesi, bazen sizin çok sevdiğiniz bir yemek olan hamburgerin en şık şekilde sunulması. Wellness, spa artık otelin bodrum katındaki bir alan olmaktan çıkıyor, kullanılan kozmetik ürünler, uzmanlar tarafından yapılan masajlar ve her türlü duyguya hitap eden bir ortam sunuyor. Ayrıca oteller, tren, gemi gibi alanlara taşıp farklı deneyimler sunuyorlar.

Marangoni de sektörün ihtiyacını tespit ettiğinden bu alanda 2 yeni eğitim veriyor.

Lisans alanında Luxury Hospitality Experience and Communication İtalya’da pazarlama veya işletme alanında eğitim almak isteyen ve sonrasında otelcilik veya her türlü deneyim alanında çalışmak isteyenler için. İçerikler çok güncel. Marangoni’de ders veren profesyoneller ve sektörle olan bağını da düşündüğümüzde önümüze benzerlerinden ayrışan bir üniversite eğitimi çıkıyor.

Yine aynı alanda yüksek lisans eğitimi ise: Fashion & Luxury Brand Management for Hospitality

Luxury Brand Management, Pazarlama gibi yüksek lisans programlarına bakan öğrencilerimize de bu masterı tavsiye ediyoruz. Artık moda, well being, cosmetics, hospitality kavramları iç içe geçmiş durumda ve dünkü sunumlarda birbirlerine katkılarını ve ne kadar iç içe geçmiş olduklarını öğrendik.

Master programının ücreti 38500 Euro. 1 yıllık 60 ECTS ve stajlı bir master. Okulun Milano kampüsünde eğitim veriliyor. İsteyenler için Londra’da da çok benzer bir master var.

Dün eğitim sonrası anlatılanları yerinde yaşamak ve hissetmek için Chateau Monfort Oteli’ne gittik. Otelin genel müdürü ve Marangoni Luxury Hospitality Management bölüm başkanı bize sunum yaptılar. Oteli gezdirdiler ve özenli ikramlarda bulundular. Otel için tasarlanmış parfümlerden hediye ettiler. Bölümün ne kadar çabuk dolduğundan ve iş imkanı açısından çok kapılar açtığından bahsettiler.

Vera Eğitim olarak, Marangoni’nin Türkiye ülke partneriyiz. Danışmanlık hizmetimiz bulunmuyor. Okulun burdaki merkezi olarak hizmet veriyoruz, 19 yıllık deneyimimizle. Sorunuz için tugce@veraedu.com adresinden bana ulaşabilirsiniz. Veya aşağıdaki formu doldurarak bölüm broşürlerini, başvuru şartlarını öğrenebilirsiniz.